سياسة الخصوصية

نطاق الموقع والخدمة

هذا الموقع تعريفي لخدمة مؤشر البرمجية عبر الإنترنت (SaaS). يتيح تصفح معلومات الخدمة والباقات والخصوصية والشروط والتواصل فقط؛ ولا يتيح تسجيل الدخول أو إنشاء حساب أو رفع شواهد أو إرسال نموذج استفسار أو رسائل WhatsApp. الفقرات الخاصة بالحسابات والمدارس أدناه تصف معالجة بيانات الخدمة عند إتاحتها للمستخدمين المصرح لهم، ولا تعني تشغيل تلك الوظائف في هذا الموقع.

١. نطاق السياسة والجهة المشغلة

مؤشر منصة لتنظيم الأداء المدرسي والمهام والشواهد. تصف هذه السياسة الوظائف الحالية ولا تمثل إقرارًا باكتمال الامتثال. كما يلزم تحديد أدوار المدرسة ومشغل المنصة بوصفهما جهة تحكم أو معالجة بحسب الخدمة والعلاقة التعاقدية.

٢. البيانات الشخصية والمدرسية

قد تشمل البيانات الاسم ومعرّفات الدخول وبيانات التواصل والحساب، بحسب الطريقة المعتمدة، والمدرسة والدور والعضويات والمهام والمواعيد والشواهد وقرارات المراجعة ونسب الإنجاز وسجلات العمليات. قد يضم الحساب عضويات في أكثر من مدرسة، مع فصل صلاحية كل عضوية. لا يُطلب من زائر الموقع إنشاء حساب للتصفح.

٣. بيانات نموذج الاستفسار

نموذج الاستفسار غير متاح في هذا الموقع التعريفي، ولا تُرسل بيانات نموذج إلى المنصة من هذه الصفحة. إذا تواصلت عبر بريد أو هاتف منشور في صفحة التواصل، تعالج تلك القناة ما ترسله لمتابعة طلبك. لا ترسل كلمات مرور أو روابط تفعيل أو وثائق هوية أو بيانات طلاب أو شواهد حساسة.

٤. أغراض المعالجة

يعرض هذا الموقع معلومات الخدمة فقط. قد تعالج بنية الاستضافة بيانات تقنية لازمة لتقديم الصفحات وحمايتها؛ لا تُنشأ حسابات أو سجلات مدرسية من التصفح. عند إتاحة الخدمة، تستخدم بيانات الحساب والعمل المدرسي لتشغيل الحسابات والصلاحيات والمهام ومراجعة الشواهد والتقارير وتتبع الإجراءات. لا يُعد التصفح أو طلب التواصل موافقة على التسويق.

٥. المسوغات النظامية والموافقة

يحتاج تحديد المسوغ النظامي لكل غرض إلى مراجعة واعتماد وفق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي ولوائحه عند انطباقها؛ وقد يرتبط بالغرض التعاقدي أو الموافقة أو مسوغ آخر تجيزه الأنظمة. لا تفترض هذه السياسة أن الموافقة هي المسوغ لجميع العمليات. يتضمن نموذج الاستفسار إقرارًا خاصًا بمعالجة طلب التواصل، دون فرض موافقة جديدة على المستخدمين الحاليين أو تغيير دخولهم.

٦. الوصول والإفصاح

تعتمد صلاحية التطبيق على الحساب والعضويات والصلاحيات المقررة. لا تمنح عضوية مدرسة حق الاطلاع على مدرسة أخرى. يقتصر صندوق الاستفسارات وملاحظاته على فريق الإدارة المخوّل. على الإدارة استخدام بيانات المرسل لمتابعة الغرض المحدد فقط. يجب اعتماد إجراءات الإفصاح النظامي والأطراف المصرح لها قبل الإنتاج.

٧. ملفات الشواهد وGoogle Drive

تحفظ ملفات الشواهد في Google Drive المصرح به للمدرسة ضمن الجذر المرتبط بها. تحتفظ المنصة بمراجع الملفات وبيانات المهمة والحالة والمراجعة؛ ويستخدم مسار الرفع المجزأ تخزين R2 مؤقتًا للنقل والتنظيف. لا يعني ذلك أن المنصة لا تعالج بيانات مدرسية، ولا أن حذف سجل فيها يحذف تلقائيًا كل نسخة في Drive. تتحدد مسؤوليات الوصول والاحتفاظ والحذف لدى المدرسة والمشغل ضمن الترتيبات المعتمدة.

٨. الخدمات الخارجية

يستخدم الموقع التعريفي Cloudflare لتقديم الصفحات والملفات. لا يشغّل هذا الإصدار قاعدة بيانات للمدارس أو تخزينًا للشواهد أو ربط Google Drive أو إرسال WhatsApp. عند إتاحة الخدمة المدرسية، تستخدم البنية الحالية Cloudflare وD1 والتخزين المؤقت عند الحاجة وGoogle OAuth وDrive للربط المصرح به. لا يُدّعى أن البيانات مستضافة حصريًا في دولة معينة؛ قائمة الموردين وأدوارهم ومواقع المعالجة تحتاج اعتمادًا قبل تشغيل الخدمة.

بيانات WhatsApp وتفعيل الموظفين

الموقع التعريفي لا يرسل رسائل WhatsApp، ولم يُفعّل الإرسال الفعلي في النسخة الحالية. يدعم مسار الخدمة طلب تفعيل لموظف مسجل مسبقًا باستخدام رقم الجوال وموافقة صريحة على رسالة التفعيل؛ تسجيل الرقم لدى المدرسة وحده ليس موافقة على المراسلة. يرتبط الطلب برابط تحقق محدود الصلاحية وحالة الطلب والموافقة، ولا يمنح الرقم وحده صلاحية دخول. عند إتاحة الإرسال عبر مزود معتمد، يلزم توضيح مشاركة رقم المستلم ومحتوى رسالة التفعيل مع المزود؛ لا يفترض ذلك إرسال الشواهد أو كلمات المرور أو بيانات الطلاب عبر WhatsApp. لا يتيح هذا المسار اشتراكًا تسويقيًا أو استعادة حساب تلقائية. يمكن طلب إيقاف المراسلة أو تقديم طلب خصوصية عبر وسيلة التواصل المنشورة، مع بقاء التحقق من الهوية والصلاحية لازمًا لأي إجراء على الحساب.

٩. الحماية والأمن

توجد ضوابط وصول خادمية وجلسات دخول وتحقق من المدخلات، ويطبق نموذج الاستفسار حدود حجم ومعدل ومكافحة تكرار. تُعرض الرسائل كنص ولا يُسمح بعرضها كـ HTML. لا تمثل هذه الضوابط ضمانًا مطلقًا أو شهادة امتثال أو إعلانًا عن اكتمال جميع متطلبات أمن الإنتاج. يلزم اعتماد إجراءات إدارة الحوادث والصلاحيات التشغيلية والنسخ والاستعادة.

١٠. ملفات الارتباط والبيانات التقنية

لا يستخدم الموقع التعريفي مسار تسجيل الدخول أو ملف جلسة حساب الخدمة أو رمز نموذج استفسار. قد تعالج الاستضافة بيانات تقنية للاتصال والأمن والتشخيص؛ لا تدعي هذه الصفحة حصرًا نهائيًا لكل سجلات البنية التحتية. عند إتاحة التطبيق، يستخدم الدخول ملف ارتباط للجلسة وقد يحتفظ المتصفح بتفضيلات مساحة العمل.

١١. الاحتفاظ والحذف

مدد الاحتفاظ بالاستفسارات والملاحظات وبيانات الحساب والشواهد والسجلات والنسخ الاحتياطية، وآلية الحذف أو إخفاء الهوية والاستثناءات النظامية، تحتاج اعتمادًا. لا توجد في صندوق الاستفسارات الحالي وظيفة حذف ذاتي أو جدول حذف آلي. إغلاق الاستفسار يغير حالته ولا يحذف بياناته. يجب ألا تُعلن مدة أو إزالة نهائية قبل اعتماد الإجراء والتحقق منه.

١٢. حقوق أصحاب البيانات وطلبات الخصوصية

يمكن طلب معلومات عن معالجة بياناتك أو الوصول إليها أو تصحيحها أو حذفها أو الرجوع عن الموافقة، بحسب الأنظمة المنطبقة وشروطها واستثناءاتها، عبر وسيلة التواصل المنشورة في صفحة التواصل. لا يوجد نموذج طلبات أو حذف ذاتي في هذا الموقع. لا ترسل وثائق حساسة في الطلب الأولي؛ يلزم التحقق الملائم من الهوية والنطاق قبل أي إجراء. لا يُعلن زمن استجابة أو حذف نهائي غير معتمد.

١٣. النقل الدولي

لم تُثبت مواقع المعالجة أو مسارات النقل الفعلية للموردين بهذا العمل. يلزم تقييم أي نقل خارج المملكة ومتطلباته وضماناته وفق الأنظمة المنطبقة قبل الإنتاج؛ لا تُعلن هذه السياسة وجود نقل محدد أو عدم وجوده دون دليل.

١٤. التحديثات والتواصل

تحمل هذه السياسة الإصدار 2026-10-21. أي تغيير في الأغراض أو الموردين أو الحقوق يستلزم مراجعة السياسة وبيان التغيير وتاريخ سريانه وطريقة الإشعار المناسبة. لا تُنشئ هذه الصفحة موافقة جديدة على المستخدمين الحاليين.

معلومات الجهة المشغلة والمراجعة

المشغّل: إدارة منصة مؤشر

هوية المشغل وأدوار التحكم والمعالجة؛ المسوغات؛ التواصل البديل؛ الموردون والمواقع والنقل؛ مدد الاحتفاظ والحذف؛ إجراءات الحقوق والحوادث؛ والمراجعة القانونية النهائية.